Uno de los principales objetivos de la Junta de Beneficencia de Guayaquil a través de la Dirección Organizacional, es buscar la excelencia y el perfeccionamiento del recurso humano, para brindar un servicio de calidad, eficiente y oportuno en cada una de las entidades de la Institución, en beneficio directo del paciente o usuario. Manteniendo este objetivo, se inició un nuevo programa de formación Estratégica y Balanced Scorecard.
Un total de 60 empleados de diferentes aéreas y dependencias de la JBG, fueron seleccionados para complementar una capacitación que siguieron con la firma Crestcom, que les permitirá planificar, medir, evaluar y corregir procesos existentes y crear nuevos procesos para mantener y mejorar los servicios que ofrece la Solidaria Institución.
“La capacitación es parte del proceso continuo institucional, sustentado en la visión estratégica de caminar a la excelencia y de establecer principios modernos de gestión, tener indicadores de los procesos para tomar las decisiones más adecuadas para el cumplimiento de las estrategias institucionales. Estamos dando las herramientas para lograrlo, pero está en cada uno de ustedes ser mejor profesional y seguir escalando peldaños y logros laborales”, manifestó el Dr. Heinz Moeller, Inspector de Desarrollo Humano, durante la inauguración del programa de capacitación.
El Ing. Jorge Hinojosa, Director Corporativo, explicó que la alta Dirección de la JBG, ha venido trabajando en las 4 categorías que usa el Managment Scorecard, para alinear iniciativas individuales, organizacionales, interdepartamentales e identificar procesos nuevos para cumplir con objetivos del cliente y de la institución. “El siguiente paso es convertir estas iniciativas en planes de acción medibles y que nos lleven a alcanzar la visión de ese cambio que la JBG se ha fijado”, señaló el Ing. Hinojosa.
El curso cubre 53 horas académicas interactivas y cuenta con el aval de la Universidad de Guayaquil.
En la gráfica aparecen: el Ing. Jorge Hinojosa; Dr. Enrique Valenzuela, Director Técnico del Hospital Roberto Gilbert; Dr. Heinz Moeller, Inspector de Desarrollo Humano; Msc. Marcia Morejón, de la Universidad de Guayaquil; Msc Jaime Lozada, representante de la firma Stratek y el Psic. Carlos Calderón, Director de Desarrollo Humano.
