Nuevo servicio de Call Center para reservación de citas en el Instituto de Neurociencias

Ayudar es la gran obra

 

Nuevo servicio de Call Center para reservación de citas en el Instituto de Neurociencias

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El Instituto de Neurociencias de la Junta de Beneficencia de Guayaquil abre un nuevo servicio para la comunidad. Se trata del call center, una línea de atención directa para que los pacientes o sus familiares puedan hacer la reservación de cita médica por primera vez. Este servicio es de gran beneficio, sobre todo, para aquellos pacientes que provienen de otros cantones o provincias del país que pueden reservar su cita de manera segura, comunicándose al número 0967674444, de lunes a viernes de 07h00 a 14h00.

Las estadísticas del Instituto de Neurociencias, INC, señalan que durante el año 2011 se registraron 5.446 atenciones al mes. Actualmente, hay un promedio de 10 mil atenciones mensuales, es decir, se ha duplicado el número de atenciones en los últimos tres años; por ello, la importancia de este nuevo servicio de reservación de cita que evita, principalmente que los pacientes lleguen desde sectores rurales recién a obtener un cita.

Cabe destacar que el INC por ser un centro especializado en la atención de la salud mental recibe a pacientes de todo el país, principalmente de las provincias como Los Ríos, Manabí, El Oros y Santa Elena que acuden en busca de atención especializada en sicología, psiquiatría y neurología.

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Información de Contacto(s)

Lcda. Beatriz Ocejo Jefe (e) de Comunicación Institucional de Comunicación Institucional PBX: (04) 232-4060 Ext. 393 | bocejo@jbgye.org.ec

Luis Tomalá , Lcdo. Coordinador de Comunicación Institucional de Comunicación Institucional PBX: (04) 232-4060 Ext. 379 | ltomala@jbgye.org.ec

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